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顧客消費太低影響業績取締霸王條款餐飲業別

发布时间:2019-11-08 22:55:55

顾客消费太低影响业绩?取缔霸王条款餐饮业别叫屈

南宁市工商局举行落实新《消法》暨餐饮服务行业座谈会 面对经营者提出的顾客消费太低影响业绩等问题 工商人员明确指出,经营个案不具代表性取缔霸王条款,餐饮行业别叫屈广西-当代生活报陈佳嘉核心提示一个客人只点了一杯水,却在店里坐了3小时;4个人订一个大包厢,整晚只消费百余元;餐厅里出现可疑人员,保安都跟上去了,但客人还是受伤了昨日,南宁市工商局举行落实新《消费者权益保护法》(以下简称新《消法》)暨餐饮服务行业座谈会,会上,餐饮经营者以经营中遇到的实际情况博弈新《消法》对此,工商部门表示,这些都是一些极端个案,不具有普遍性,需要在出现时具体对待;而更多时候,经营者要多站在广大消费者的角度考虑问题叫屈无理恶意消费属个案霸王条款应取缔座谈会上,南宁市餐饮行业协会秘书长胡迪最先谈到,其实南宁许多大众化餐饮店已经不存在霸王条款,处在打开门迎客的状态但在实际经营中,一些餐馆还是经常遇到一些难题,如一个客人到店,只点一个菜,却坐了一整晚,合理不合理还有,米罗咖啡店就出现过这样的情况,一名客人在店里坐了3小时,只点了一杯水对此,经营者又该怎么办雨石阁的门店经理称,到店里消费的顾客除了自带酒水外,还有自带汤菜的该店原来一个8人包厢的最低消费是300元,一次,6位客人订了一个包厢,除了自带的酒水和一锅汤,只点了4个菜,吃喝一整晚,总消费还不到150元,极大影响了店里的翻台率工商说法:恶意消费的顾客确实存在,但属于少数,甚至是个例,不具代表性如今餐饮行业正处寒冬,在这样的经营环境下,商家应该转变经营思路和模式,向大众消费转变如果依然沿用固有套路,设置禁止自带酒水、最低消费,不但侵害了消费者的自主选择权,也侵犯了公平交易权推责无据概不负责太绝对提示用词要商榷顾客进店消费,常能看到物品丢失本店概不负责的字样这句话本是善意的提醒,怎么就变成了霸王条款胡迪代表餐饮协会提出了自己的疑议,南宁市有3万多家餐饮经营户,其中不乏小经营户,他们没有能力请保安或安装摄像头我认为,这句话的本意是提醒消费者保管好自身的财物一餐厅店长赵小姐介绍说,2007年的一天,她在店里值班一名可疑男子在用餐时间混进店内,店里的保安察觉后立即跟了上去,但该男子还是持刀捅伤了正在店里就餐的一名食客事发后,保安勇敢地冲上前去,擒住了该男子随后还将受伤食客送到医院救治,并支付了医药费可食客最终还是提出要店里赔偿作为经营者,他们认为意外是无法避免的,如果让经营者承担店里发生的一切后果,他们感觉压力很大

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