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北京各區縣社保經辦流程將統一所交材料一致

发布时间:2019-11-09 03:03:24

北京各区县社保经办流程将统一 所交材料一致

昨日,北京青年报从市社保中心了解到,目前本市各区县社保中心正在进行服务场所标准化改造,包括选址、面积、大厅功能区设置等均有统一要求,向银行等金融机构看齐同时,市社保中心开始牵头进行社保流程的标准化再造,今后,办理相同业务,在各个区县的任一窗口办理其流程、所要提交的材料都将一致最后甚至可实现就近办理业务,而不受参保地所限市社保中心相关负责人表示,标准化的最终目的就是简化程序、少收材料 、推行上办理以方便办事核心社保经办机构选址 不能犄角旮旯在日前召开的市社会保险标准贯彻实施现场会上,北青报了解到,本市将对各社保经办机构服务场所标准化建设进行检查,下月进入自查及初步整改阶段,10月检查验收检查将涉及服务场所及功能分区、设施设备、标志、视觉识别元素应用四个大项、33个评分点市社保中心表示,此次检查是为了落实《社会保障服务中心设施设备要求》、《社会保险视觉识别系统》等国家标准和行业标准,提升本市社保经办服务能力和行业形象“社保经办也是窗口行业,但一直以来,我们从服务环境上来讲,确实落后于银行等,落实国家标准,就是要将社保服务大厅办成准金融机构,为百姓提供更好的服务”市社保中心相关负责人表示而北青报在其检查的分表上看到,从选址、面积到各功能区设置面积占到大厅总面积的比例都有明确规定,并极尽便民之能事像选址中要求其建设地应选择在交通便捷、公共服务设施比较完善的地点,地址周边步行200米内无地铁或两路以上公交车、周边社会车辆停放位置过少、建设地点偏僻、通行道路狭窄拥挤、经办大厅设置在三层及以上无电梯等都将分别被扣掉两分同时,像等候休息区要占到经办大厅总面积的15%,而经办大厅的面积则要占到经办机构总建筑面积的40%等等在新建成的房山区人力社保综合服务中心,宽敞明亮,不见拥挤,两层两个服务大厅所办理的业务都泾渭分明一进门就能看到取号机,取号之后就可步入左侧的等候休息区,等待叫号同时,农商银行、工商银行等自助存取款机也分列两旁,让办理业务之人俨然是来银行办事“在这样的环境里办事,自然也就多了些平心静气”相关负责人指出,目前各区县都在改造当中,能因地制宜的就加以完善,实在无法满足标准化要求的就得另行选址重建,“我们之所以对面积甚至周边交通、停车位都有所要求,就是想首先提供给百姓一个优质的服务环境你说社保中心建在犄角旮旯,谁找得到啊我们一些经办机构,确实是服务大厅明显面积不足、位置难找、停车位难求,再加上办理业务之人众多,很可能导致办理业务的时间成本过高”作为参保大户的朝阳区,其社保中心正是“面积不足、位置难找、停车位难求”的典型代表而据透露,目前其新址正在选定当中,一旦新建,诸多不便将得以解决各区县办理社保流程、提供材料将统一在对社保经办机构的硬件设施进行规范、标准化之后,是不是就应该着手进行软件方面的标准化呢市社保中心相关负责人给出了肯定的答案:“实际上,下一步国家也会再对社保流程、社保服务等出台国家标准,而北京市也会出台相应的地方标准目前我们中心也在牵头要对社保流程进行再造、再设计,对其也进行标准化”对于社保经办流程的标准化设定,市人力社保局相关负责人给出了大的原则:注重实效、满足工作需求、方便经办、方便服务对象通过对流程的再造,将重复进行的经办业务固化下来、统一起来而这首先要做的就是:简化市社保中心相关负责人指出,所谓简化就是要简化办事流程、材料少收取、少让参保人去窗口该负责人举例说明,目前本市有10余万异地退休安置人员,在办理异地就医手续之后,每年都要回京再办理一回将来,只有在需要变更定点时,再回京办理即可,没有变化者,则无须回京而像退休办理现在至少需要跑两个部门:行政部门、社保经办机构将来,办理人员只需跑行政部门即可,剩下的事由社保经办机构与审批部门进行内部协调据悉,社保流程标准化之后,办理社保经办事务,在全市任何区县的经办机构、经办机构的任何一个窗口,流程统一、所需提供的材料统一而据北青报了解,目前,因为社保业务发展迅猛、各区县情况不同等原因,一些社保经办业务在办理流程、提交材料上并不完全一致,各有各的“山规”那么,社保流程标准化之后,是否也就可以实现跨区办理社保业务呢对此,相关负责人表示,当各区县间的数据能够实现共享、各方面的条件成熟之后,完全可以实现就近办理社保业务,而不必局限于参保地办理了各项待遇 有望上实现申领市人力社保局相关负责人同时透露,随着科技手段的先进,下一步还要大力推进上申报、移动终端的社保服务该负责人指出,原来只能去窗口办社保,现在可以延伸到银行进行社保缴费,随着科技手段的先进,、IPAD上也将可以实现办理社保业务“实际上,社保中心在去年已经推出了基于移动客户端的APP和公号,实现了在端可查询个人参保缴费信息将来,我们在此基础上,进一步扩大应用,比如可进行参保缴费等等”同时,将推行上申报比如包括养老金、生育津贴等各项社保待遇的申领,都有望通过上进行申报,“这还有待业务所涉及的包括卫计委、公安局、工商局等多个部门之间的信息实现互通”本组文/本报 解丽现状调查办理进京社保转移接续三个区各有各的“规矩”目前,本市各区县社保经办机构在办理各项业务时,尚无统一的流程、标准,属于在大原则下允许“自我发挥”的阶段以办理进京社保转移接续业务为例,北青报比较了具有代表性的朝阳、海淀、昌平三个区,确实发现了不同之处在所要求提交的材料中,海淀区强调申请人要提供与新参保单位签订的《劳动合同》;无就业单位的人员需提交与本市存档缴费机构签订的《缴费协议》或街道享受政策人员《申请表》(原件及复印件);而朝阳、昌平则并无要求昌平、海淀对转移接续中出现北京市与外省存在间断缴费的情况下,要求须附本人签字确认的情况说明而朝阳区则未作相关要求在身份证、户口本的提供上,三区都不尽相同海淀要求申请人身份证原件及复印件,而户口本原件及首页、本人页复印件则只需本市户籍人员提供;朝阳则要求申请人身份证、户口本(首页及本人页)复印件,但要加盖单位公章;而昌平不论是否本市户籍,都要求的是复印件同时,对于一些省市经办机构不为参保人出具医疗《参保凭证》情况,海淀采取的做法是与外地社保经办机构发函联系在收到异地社保经办机构寄来的基本医疗保险《参保凭证》及《参保人员医疗保险类型变更信息表》后方可办理转入操作;而朝阳,则要求申请人自行核实包括原参保地经办机构名称(全称)、原参保地经办行政区划代码(6位)、原参保地经办机构地址(详细地址至某街道某号)、邮政编码(6位)等信息

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